Informativa privacy

Il titolare è Giacomo Greci, che opera con il marchio ServiziEvoluti. I dati identificativi sono riportati in calce al sito. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a info@servizievoluti.com.

• Account: nome, indirizzo email e identificativo dell’accesso unico (SSO), ruoli e licenze attive.
• Acquisto e fatturazione: ragione sociale, indirizzo, partita IVA, codice destinatario o PEC, prodotti acquistati, importi e scadenze.
• Pagamento: è gestito da Stripe. Noi non vediamo né conserviamo il numero completo della carta; riceviamo solo l’esito del pagamento e alcuni dati di riepilogo (ad esempio circuito e ultime cifre).
• Richieste di demo: nome, cognome e indirizzo email lasciati per chiedere una demo, con la data della richiesta e, se c’è, il corso da cui è partita.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora delle richieste e dati del browser, registrati nei log del server per sicurezza e funzionamento.

I dati che i clienti inseriscono nelle applicazioni (ad esempio i dati dei propri clienti) sono trattati per loro conto, come responsabili del trattamento: la disciplina è nell’art. 14 delle condizioni di vendita, e per quei dati il titolare è il cliente.

• Creare e gestire l’account, erogare i servizi acquistati, fornire assistenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Rispondere alle richieste di demo: esecuzione di misure richieste dall’interessato (art. 6.1.b).
• Informare clienti e chi ha chiesto una demo su servizi, aggiornamenti e iniziative analoghi a quelli di loro interesse: legittimo interesse (art. 6.1.f). Puoi opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, con il link presente in ogni comunicazione o scrivendo a info@servizievoluti.com.
• Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e, se necessario, far valere o difendere un diritto: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Fornire i dati necessari all’acquisto e alla fatturazione è indispensabile per concludere il contratto; senza, non possiamo attivare il servizio.

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono accedervi, nei limiti di quanto necessario, i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Stripe, per la gestione dei pagamenti e degli abbonamenti;
• i fornitori di hosting e di posta elettronica che ospitano sito e applicazioni;
• professionisti e consulenti, per gli adempimenti fiscali e legali.

Possono inoltre essere comunicati alle autorità, quando la legge lo richiede.

Alcuni fornitori, come Stripe, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l’EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard.

• Dati dell’account: per la durata del rapporto e per i 90 giorni successivi alla cessazione dell’abbonamento.
• Dati di fatturazione e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
• Richieste di demo: fino alla tua opposizione, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Log tecnici: non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertare abusi.

In caso di contestazioni, i dati utili possono essere conservati fino alla loro definizione.

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@servizievoluti.com. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Il sito usa solo cookie tecnici, necessari al suo funzionamento: quelli che mantengono l’accesso all’area clienti e quelli che ricordano lo sblocco dei materiali di un corso. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti, e per questo non chiediamo un consenso.

La pagina di pagamento è ospitata da Stripe, che applica la propria informativa e i propri cookie.

Questa informativa può essere aggiornata; la data in alto indica l’ultima revisione. Le modifiche rilevanti vengono comunicate ai clienti per email.